Le Bonne Entente - Distinction Forbes Travel Guide

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Forbes Travel Guide dévoilait cette semaine ses lauréats pour l’année 2017 et à nouveau cette année, l’excellence de la prestation de service de l’hôtel Le Bonne Entente (BE) est reconnue avec l’obtention de la prestigieuse note 4 étoiles.

Forbes Travel Guide fournit à l'industrie du voyage les notations et les appréciations d'hôtels, de restaurants et de spas les plus détaillées qui soient depuis 1958. Il y a plus de 162 destinations à travers 44 pays qui se sont classées en 2017 et Le Bonne Entente est très fier d’être à nouveau parmi les lauréats.

« Dans un cyberenvironnement caractérisé par la confusion et l'encombrement, Forbes Travel Guide est la source d'informations la plus fiable pour les clients qui souhaitent prendre des décisions judicieuses », a déclaré Gerard J. Inzerillo, directeur général de Forbes Travel Guide. « Les établissements étoilés de cette année ont satisfait à une norme d'excellence impeccable en matière d'hospitalité, en fidélité à notre mission de contribuer positivement à l'industrie touristique internationale ainsi qu'à l'expérience hôtelière individuelle », a ajouté M. Inzerillo. « Nous sommes fiers de féliciter tous les établissements qui ont affirmé ainsi leur dévouement envers leurs clients et leurs employés. »

« Avec nos distinctions 5 étoiles attribuées par la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ) et également nos 4 diamants par le AAA, Forbes Travel Guide vient affirmer le titre d’hôtel prestigieux au Bonne Entente », mentionne Alain April, copropriétaire et directeur général de l’hôtel.

Reconnu comme étant une destination complète, Le Bonne Entente offre à sa clientèle une expérience qui se veut différente, personnalisée, mais surtout authentique. Depuis son existence, le BE consolide ses forces et fait évoluer ses standards de qualité tout en demeurant simple, accueillant et convivial« Nos employés sont l’âme du BE et le reflet direct de nos hauts standards. Oui, nous avons un produit incroyable, mais c’est d’abord et avant tout une question de prestation de service, » ajoute Alain April.

« Se retrouver dans la même liste que Le Fouquet’s à Paris, le Marina Bay Sands à Singapour ou le St.Regis à New York est toute une fierté et je suis certain que mes confrères québécois (Quintessence, St-James et St-Antoine) se disent la même chose aujourd’hui. D’ailleurs, je tiens à les féliciter personnellement,» dit Alain April.

DÉMYSTIFIER LES COTES 

Pour mieux comprendre la signification de toutes les cotes hôtelières, rendez-vous sur Démystifier les cotes.

Source: Le Bonne Entente


À propos de Forbes Travel Guide 

Forbes Travel Guide s'appuie sur une équipe d'inspecteurs expérimentés qui évaluent anonymement les établissements au regard de 800 normes objectives et rigoureuses, offrant ainsi aux consommateurs toutes les informations utiles pour prendre des décisions judicieuses en matière de voyages et de loisirs. Forbes Travel Guide est la référence la plus prestigieuse en matière d'hébergement de luxe dans le monde entier. 

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Nominations

Fairmont Le Reine Elizabeth

Fairmont Le Reine Elizabeth est fier d’annoncer les nominations suivantes:

Gabrielle Nobrega au poste de coordonnatrice aux ventes depuis le 19 juin 2017. Gabrielle se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnatrice aux ventes au Fairmont Le Manoir Richelieu. Gabrielle a occupé différents autres postes au Fairmont Le Manoir Richelieu depuis son entrée en 2014, tels que concierge, agente de la réception et superviseure de la réception et de l’entretien ménager.

Leandro Gomes De Oliveira au poste de directeur de nuit depuis le 19 juin 2017. Leandro se joint à nous fort d’une expérience de plus de 18 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste d’auditeur de nuit au Sofitel Montréal. Leandro a fait son entrée dans la famille Accor en 1999 en tant que réceptionniste au Novotel Morumbi. En 2003, il a transféré à l’hôtel Mercure Downtown en tant que réceptionniste/auditeur. En 2005, il a été promu au poste de Chef de réception au Novotel Ibirapuera.  

Cédrik Pigeon au poste de gérant, ventes et services évènementiels depuis le 19 juin 2017. Cédrik se joint à nous fort d’une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du service à la clientèle. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnateur des ventes et évènements à l’hôtel Sheraton Montréal Aéroport. Cédrik a occupé différents postes au sein de son parcours, tels que superviseur des banquets au Château Vaudreuil Hôtel et Suites, Superviseur au restaurant Zento Sushi et co-fondateur, service évènementiel de la compagnie Production Ibiza.

Mélanie Faucon au poste de superviseure/coordonnatrice à l’entretien ménager depuis le 19 juin 2017. Mélanie se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plusieurs années dans le domaine du service à la clientèle. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de superviseure à l’entretien ménager à l’hôtel Le Westin Montréal. Mélanie a fait son entrée dans la famille Fairmont en 2012 en tant que serveuse au Fairmont Le Château Montebello. En 2014, elle s’est jointe au Fairmont Le Reine Elizabeth au poste de serveuse, service aux chambres. En 2015, elle est retournée au Fairmont Le Château Montebello pour compléter un stage en gestion aux ressources humaines et à l’entretien ménager.

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