L'Écho touristique: Digital - 8 tendances à ne pas manquer

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Comme chaque année, la spécialiste du capital-risque Mary Meeker publie une étude très approfondie et complète sur le digital, que nous résumons en quelques tendances clés. Pour aller plus loin, vous pouvez visionner son PDF de 294 diapositives.

1. L’essor du mobile

Les smartphones ont envahi notre quotidien, une tendance palpable aux Etats-Unis comme en Europe. Le graphique ci-dessous montre l’explosion du nombre d’heures que les Américains passent chaque jour sur leur smartphone (en vert), pour consommer différents contenus. Le nombre d’heures passées sur les ordinateurs reste quant à lui stable depuis dix ans. Pas étonnant que les acteurs du voyage pensent de plus en plus mobile first…

2. La messagerie explose

Les services de messagerie se développent tous azimuts, incitant les entreprises à créer de nouveaux services sur Twitter, Instagram, Facebook Messenger. D’autres font le pari de la Chine en ouvrant un compte WeChat, comme Pierre & Vacances ou encore le Club Med.

3. L’ère du vocal

Nous entrons à pieds joints dans l’ère de l’assistance. Plus de 30 millions de foyers américains sont aujourd’hui équipés de Amazon Echo aux Etats-Unis.

Mary Meeker Internet Trends 2018 Report

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Source: L'Écho touristique

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Nominations

NOMINATIONS, semaine du 16 septembre 2019

  • Groupe Voyages Québec - Sylvie Beausoleil
  • Centre Sheraton Montréal - Geneviève Taylor
  • Auberge Saint-Antoine - Romain Devanneaux
  • Restaurant Quintessence - Geoffrey Barry
  • Hôtels Holiday Inn Express et Suites - Trois-Rivières et Saint-Hyacinthe
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