Journée mondiale du tourisme - Dix mesures pour un retour du Canada dans le top 10 des destinations

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AQITÀ quelques jours de la Journée mondiale du tourisme, des leaders de l'industrie touristique québécoise réunis à Montréal interpellent les partis fédéraux en campagne avec des mesures concrètes pour ramener le Canada dans le top 10 des destinations mondiales.

Cette année, la Journée mondiale du tourisme est célébrée sous le thème 1 milliards de touristes, 1 milliards de possibilités. Le Canada doit agir maintenant et saisir ces occasions de création de richesse et d'emplois », explique Yan Hamel, président de l'Association québécoise de l'industrie touristique (AQIT) qui a initié le rassemblement.

Le tourisme mondial connait une croissance fulgurante que les prévisions à long terme place entre 3 % et 4 % annuellement jusqu'en 2030. En 2014, les attentes ont été surpassées : les arrivées de touristes internationaux dans le monde ont cru de 4,4 %, générant des recettes de 1,245 G$ US.

Le Canada possède les atouts pour se hisser dans les hautes sphères du tourisme mondial. En fait, le pays siégeait au top 10 des destinations de 1950 à 2000. Puis en une décennie, le Canada a perdu sa part de marché, attirant près de 4 millions de visiteurs en moins annuellement et chutant de huit places au palmarès des destinations mondiales.

« Le secteur est plus compétitif que jamais et la qualité de l'expérience, la facilité d'accès et le prix sont déterminants pour le succès d'une destination touristique, ajoute M. Hamel. Plusieurs pays ont compris qu'il s'agit d'un investissement qui rapporte gros et font du tourisme une priorité de leur développement économique. C'est ce que nous enjoignons le prochain gouvernement à faire sans tarder ».

L'industrie souhaite travailler en partenariat avec le gouvernement à des enjeux de marketing, d'accès, de produit et de main-d'œuvre touristiques afin de regagner la juste part de marché du pays.

Elle propose dix mesures à prendre pour y arriver :

Marketing
1. Doter Destination Canada d'un budget initial de 100 millions de dollars afin de coordonner un marketing efficace et compétitif du pays sur les marchés ciblés.
2. Maintenir et optimiser l'engagement fédéral dans une campagne marketing pour attirer les visiteurs des États-Unis.

Accès
3. Faciliter le transport aérien en rendant le secteur plus compétitif notamment par une réduction des coûts.
4. Éliminer toute exigence de visa pour les voyageurs du Mexique et du Brésil et élargir l'application de l'Autorisation de voyage électronique aux voyageurs à faible risque en provenance de tous nos marchés prioritaires.
5. Abolir la taxe de vente fédérale dans les marchés étrangers pour les produits et services liés aux voyages.
6. Soutenir la réalisation rapide de projets d'infrastructures intermodales.

Produit
7. Confirmer l'investissement de 2,8 milliards de dollars, annoncé dans le budget 2015 en lien avec les sites et parcs nationaux et en élargir l'application au renouvellement du produit et à l'innovation.
8. Créer un programme dédié au développement de produit qui viendra soutenir les événements et festivals de calibre international, les rendre plus attrayants et compétitifs.

Main-d'œuvre
9. Reconnaître l'emploi saisonnier et son apport économique essentiel par l'ajustement des programmes fédéraux.
10. Trouver des solutions à long terme pour combler les besoins du marché de l'emploi canadien, notamment par l'entremise d'une réforme de l'immigration afin d'attirer des travailleurs de différents niveaux de compétence.

Chaque jour, le tourisme génère trois milliards de dollars dans le monde : c'est 2 millions par minute!

Le Canada possède les meilleures infrastructures aéroportuaires au monde, des produits porteurs de qualité (nature, saisons, culture, événements, attraits, etc.) et jouit d'une excellente réputation, notamment comme destination sécuritaire à visiter, où assister à des événements et où en organiser.

Le potentiel est là, on ne peut plus regarder passer la parade.

Ont pris part à cette interpellation des partis politiques organisée par l'AQIT :
Yan Hamel, président, AQIT et pdg, Croisières AML
Michel Archambault, professeur émérite en tourisme, École des sciences de la gestion de l'UQAM
Louise Beaudoin, présidente du conseil d'administration, Regroupement des événements majeurs internationaux (RÉMI)
Christiane Germain, copropriétaire, Groupe Germain Hôtels
Joanne Lalumière, présidente, ATR Associées du Québec
Yves Lalumière, pdg, Tourisme Montréal
Pierre-Paul Leduc, président, ATS Québec
Gilbert Rozon, président-fondateur, Groupe juste pour rire et commissaire aux célébrations, 375e de Montréal

Source : Association québécoise de l'industrie touristique (AQIT)

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Nominations

Groupe Germain Hôtels

Groupe Germain Hôtels a le plaisir d’annoncer de réjouissantes nominations au sein de son organisation. L’entreprise canadienne en pleine croissance d’un océan à l’autre est fière de compter sur de talentueux professionnels résolus à faire rayonner plus que jamais la bannière des Hôtels Le Germain et des Hôtels Alt.

Monique Strouvens, vice-présidente des ventes et du marketing: Diplômée en tourisme, Monique se passionne pour les tendances et les nouvelles technologies qui façonnent l’industrie du voyage. Ses 30 années d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie font d’elle une véritable leader. Elle s’est jointe à Groupe Germain Hôtels à l’hiver 2017 pour y chapeauter les activités de promotion, de vente, de distribution et de marketing afin de maximiser la croissance de l’entreprise dans le marché.

Christina Baldassare, directrice du marketing: Christina est une gestionnaire en marketing aguerrie qui possède plus de 15 ans d’expérience dans les domaines du développement et de la gestion de produits et de marques. Son expertise en développement des affaires, communication, marketing, créativité média et organisation d’événements fait d’elle une précieuse ressource pour Groupe Germain Hôtels. Christina est responsable d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l’ensemble du Groupe afin de positionner favorablement ses bannières. Elle supervise notamment les campagnes publicitaires et la conception de divers outils promotionnels.

Marie Pier Germain, directrice des opérations: Bachelière en génie mécanique et détentrice d’une maîtrise du programme EMBA HEC-McGill, Marie Pier est un membre actif de l’entreprise familiale depuis 2006. Elle a débuté sa carrière à Calgary lors de la réalisation du complexe immobilier de l’Hôtel Le Germain en assumant des rôles clés pour la réussite du projet. Au cours des années suivantes, elle a géré les équipes d’architectes, de designers et d’ingénieurs chargées de la construction et de la rénovation des hôtels de l’entreprise, puis a pris la barre de l’Hôtel Alt Montréal en 2015 comme directrice générale. Aujourd’hui directrice des opérations, elle gère les établissements situés dans la grande région de Montréal en plus de veiller au design et à l’architecture des hôtels en construction.

Julie Brisebois, directrice générale, Hôtel Alt Montréal: Cette passionnée du service à la clientèle évolue dans l’industrie hôtelière depuis 2004. Elle a fait ses premières armes à l’Hôtel Le Germain Montréal avant de prendre la direction générale de l’Hôtel Alt Quartier DIX30, à Brossard, puis celle de l’Hôtel Alt Montréal dès l’ouverture de celui-ci en 2014. En 2016, Julie a mis le cap sur Ottawa afin de gérer l’ouverture du tout nouvel Hôtel Alt, puis en assurer avec brio la direction générale. Un an plus tard, elle reprend donc la barre de l’Hôtel Alt Montréal en succédant à Marie Pier Germain.

Jean Philip Dupré, directeur général, Hôtel Alt Ottawa: Bachelier en relations industrielles, Jean Philip s’est bâti une solide expérience en gestion des opérations et en formation dans le secteur de la vente au détail avant de se lancer en hôtellerie, où il a rapidement gravi les échelons. Il s’est joint à Groupe Germain Hôtels en 2015 en intégrant l’équipe chargée de l’ouverture de l’Hôtel Alt Winnipeg à titre de directeur de l’entretien ménager. Par la suite, il a successivement été directeur de l’hébergement à l’Hôtel Alt Winnipeg, directeur des opérations à l’ouverture du Alt Ottawa, puis délégué au développement des affaires de l’Hôtel Alt Winnipeg. Depuis avril 2017, Jean Philip est aux rênes de l’Hôtel Alt Ottawa, rôle qu’il assume avec fierté puisqu’à 27 ans, il est le plus jeune directeur général du Groupe.

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