Journée mondiale du tourisme - Dix mesures pour un retour du Canada dans le top 10 des destinations

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AQITÀ quelques jours de la Journée mondiale du tourisme, des leaders de l'industrie touristique québécoise réunis à Montréal interpellent les partis fédéraux en campagne avec des mesures concrètes pour ramener le Canada dans le top 10 des destinations mondiales.

Cette année, la Journée mondiale du tourisme est célébrée sous le thème 1 milliards de touristes, 1 milliards de possibilités. Le Canada doit agir maintenant et saisir ces occasions de création de richesse et d'emplois », explique Yan Hamel, président de l'Association québécoise de l'industrie touristique (AQIT) qui a initié le rassemblement.

Le tourisme mondial connait une croissance fulgurante que les prévisions à long terme place entre 3 % et 4 % annuellement jusqu'en 2030. En 2014, les attentes ont été surpassées : les arrivées de touristes internationaux dans le monde ont cru de 4,4 %, générant des recettes de 1,245 G$ US.

Le Canada possède les atouts pour se hisser dans les hautes sphères du tourisme mondial. En fait, le pays siégeait au top 10 des destinations de 1950 à 2000. Puis en une décennie, le Canada a perdu sa part de marché, attirant près de 4 millions de visiteurs en moins annuellement et chutant de huit places au palmarès des destinations mondiales.

« Le secteur est plus compétitif que jamais et la qualité de l'expérience, la facilité d'accès et le prix sont déterminants pour le succès d'une destination touristique, ajoute M. Hamel. Plusieurs pays ont compris qu'il s'agit d'un investissement qui rapporte gros et font du tourisme une priorité de leur développement économique. C'est ce que nous enjoignons le prochain gouvernement à faire sans tarder ».

L'industrie souhaite travailler en partenariat avec le gouvernement à des enjeux de marketing, d'accès, de produit et de main-d'œuvre touristiques afin de regagner la juste part de marché du pays.

Elle propose dix mesures à prendre pour y arriver :

Marketing
1. Doter Destination Canada d'un budget initial de 100 millions de dollars afin de coordonner un marketing efficace et compétitif du pays sur les marchés ciblés.
2. Maintenir et optimiser l'engagement fédéral dans une campagne marketing pour attirer les visiteurs des États-Unis.

Accès
3. Faciliter le transport aérien en rendant le secteur plus compétitif notamment par une réduction des coûts.
4. Éliminer toute exigence de visa pour les voyageurs du Mexique et du Brésil et élargir l'application de l'Autorisation de voyage électronique aux voyageurs à faible risque en provenance de tous nos marchés prioritaires.
5. Abolir la taxe de vente fédérale dans les marchés étrangers pour les produits et services liés aux voyages.
6. Soutenir la réalisation rapide de projets d'infrastructures intermodales.

Produit
7. Confirmer l'investissement de 2,8 milliards de dollars, annoncé dans le budget 2015 en lien avec les sites et parcs nationaux et en élargir l'application au renouvellement du produit et à l'innovation.
8. Créer un programme dédié au développement de produit qui viendra soutenir les événements et festivals de calibre international, les rendre plus attrayants et compétitifs.

Main-d'œuvre
9. Reconnaître l'emploi saisonnier et son apport économique essentiel par l'ajustement des programmes fédéraux.
10. Trouver des solutions à long terme pour combler les besoins du marché de l'emploi canadien, notamment par l'entremise d'une réforme de l'immigration afin d'attirer des travailleurs de différents niveaux de compétence.

Chaque jour, le tourisme génère trois milliards de dollars dans le monde : c'est 2 millions par minute!

Le Canada possède les meilleures infrastructures aéroportuaires au monde, des produits porteurs de qualité (nature, saisons, culture, événements, attraits, etc.) et jouit d'une excellente réputation, notamment comme destination sécuritaire à visiter, où assister à des événements et où en organiser.

Le potentiel est là, on ne peut plus regarder passer la parade.

Ont pris part à cette interpellation des partis politiques organisée par l'AQIT :
Yan Hamel, président, AQIT et pdg, Croisières AML
Michel Archambault, professeur émérite en tourisme, École des sciences de la gestion de l'UQAM
Louise Beaudoin, présidente du conseil d'administration, Regroupement des événements majeurs internationaux (RÉMI)
Christiane Germain, copropriétaire, Groupe Germain Hôtels
Joanne Lalumière, présidente, ATR Associées du Québec
Yves Lalumière, pdg, Tourisme Montréal
Pierre-Paul Leduc, président, ATS Québec
Gilbert Rozon, président-fondateur, Groupe juste pour rire et commissaire aux célébrations, 375e de Montréal

Source : Association québécoise de l'industrie touristique (AQIT)

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Nominations

Fairmont Le Reine Elizabeth

Fairmont Le Reine Elizabeth est fier d’annoncer les nominations suivantes:

Sylvain Arsenault au poste de directeur de la sécurité depuis le 24 avril 2017. Sylvain se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth fort d’une expérience de plus de 29 ans dans le domaine de la sécurité. Sylvain a débuté sa carrière en 1988 au sein du service de police de la ville de Montréal en tant que policier. Il y est resté pendant 27 ans, dont huit ans comme membre de la direction. Il a occupé notamment les postes de commandant et chef d’unité dans un centre de soutien opérationnel, commandant et chef du poste de police à Saint-Léonard et commandant et chef de section au centre des enquêtes et analyses pour l’ensemble de la région Est de Montréal. En 2014, il a obtenu le poste de directeur des opérations, sécurité au Casino de Montréal ayant 200 employés sous sa supervision.

Aleksandar Markovic au poste de directeur adjoint, opérations banquets depuis le 24 avril 2017. Aleksandar se joint à nous fort d’une expérience de plus de 14 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de 1er maître d’hôtel banquets à l’hôtel Le Westin Montréal. Aleksandar a débuté sa carrière dans le domaine hôtelier en 2003 en tant qu’assistant maître d’hôtel banquets au Holiday Inn Montréal Midtown. Par la suite, il a occupé différents postes en restauration, notamment au Embassy Plaza, Aloft Montreal Airport et Blossom.

Delia Germani au poste de directrice, ventes régionales, marché associatif États-Unis depuis le 24 avril 2017. Delia se joint à nous fort d’une expérience de plus de 22 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de déléguée commerciale, marché groupe associatif États-Unis à l’hôtel Le Centre Sheraton Montréal. Delia a occupé différents postes en gestion, notamment directrice de la réception au Ramada Aéroport Montréal, gestionnaire des ventes au Château Vaudreuil, gestionnaire des ventes au Wyndham Montréal et gestionnaire, ventes de réunions et de congrès chez Tourisme Montréal.

Maude Samson au poste de spécialiste du contenu numérique depuis le 24 avril 2017. Maude se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience en journalisme, communication et relations publiques. Maude est rédactrice/responsable Twitter pour le blog Les pas sortables depuis 2014 et rédactrice/pigiste pour le blog Flip’n’Pik depuis 2016. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste d’adjointe aux ventes à l’agence Realta.

Madeleine Laperrière au poste de gérante, buanderie depuis le 24 avril 2017. Madeleine a fait son entrée dans la famille Fairmont en 2003 en tant que gérante service à la clientèle au Fairmont Le Reine Elizabeth. Elle a par la suite su se démarquer en tant qu’assistante directrice à la réception. En 2011, elle a transféré à l’entretien ménager en tant que gouvernante adjointe exécutive. En 2014, elle a obtenu le poste de gérante, ressources humaines, poste qu’elle a détenu jusqu’à récemment avec succès.

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