Et si on devenait tous danois, à fond pour le Localhood

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Bonjour à tous, et si on parlait politique… nannnnn j’déconne ! Pierre Eloy qui parle de politique, c’est un peu comme confier un A380 à Ludovic Dublanchet qui ne connaît pas sa gauche de sa droite (je parle des mains)… ne lui dites pas. 

Mais quelle introduction digne des meilleurs journalistes (de BFM ou Picsou Magazine), oui j’ai parlé de moi à la troisième personne comme quand le Roi Soleil. Pas étonnant quand mon court mais intense billet du jour commence avec ça : 

Le Danemark est décidément un pays à observer et on est plutôt synchro avec le petit jeune qui va monter dans le tourisme s’il continue comme ça, ce monsieur F. Gaillard qui nous a proposé un article de fond et de réflexion sur ce que doit/peut être une Destination et un DMO. Cela fait un moment que nous l’avions dans les cartons, mais après l’article de François, le timing est parfait pour vous présenter la réflexion de fond engagée par Copenhague dans des thématiques que j’adore : Le LOCAL et la Réflexion COLLECTIVE. 

Cet article sera court, car je ne vais pas paraphraser ni l’excellent site anglophone DestinationThink (voir le billet), ni le site officiel de la présentation de la stratégie 2020 de Copenhague (juste top à voir). Je vais juste mettre en lumière certains éléments et vous laisserai le plaisir de prendre le temps, vraiment prendre le temps de lire et de discuter autour de cette stratégie. J’en suis tellement convaincu, quel pied de lire une stratégie posée sur l’implication des locaux, la co-existence entre voyageurs et locaux. 

DES DESTINATIONS QUI SE RETROUVENT SUR DES VALEURS

J’ai la chance de faire un métier plutôt sympa qui m’embarque seul ou avec des potes de cerveaux dans des destinations qui se posent toutes la même question, pas exclusive, mais récurrente avec un champ lexical qui tourne autour du Sens, de la Confiance, de « l’après-marketing-grande-gueule » (ça c’est moi qui le dit), de l’Expérience (ou plutôt du Moment partagé ! ), du Travailler ensemble et du « Créateur de Lien » comme aime le qualifier ma pote de cerveau, Sophie Moreau.

Passer de Montréal à La Réunion avec un arrêt minute à Lyon juste après l’Abitibi-Témiscamingue (allez-y, dites le d’un coup sans vous planter) et Shawinigan, tout cela en 4 semaines vous donne un réel aperçu de la profondeur de ces réflexions sur le développement touristique des années à venir pour des destinations qui ont une histoire, un décor mais surtout des cultures, des locaux, des gens qui « ont la chance de vivre ici toute l’année » pour les voyageurs qui profitent de ces destinations.

Retrouver de la conviction, créer avec ses tripes et son coeur, réinventer la surprise, provoquer la Rencontre avec des tronches locales et créer des souvenirs, tout cela dans un climat de Confiance… voilà un bout de convictions partagées ces dernières semaines et qui résonnent en lisant la stratégie de Copenhague.

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Source: e-tourisme.info

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Nominations

Groupe Germain Hôtels

Groupe Germain Hôtels a le plaisir d’annoncer de réjouissantes nominations au sein de son organisation. L’entreprise canadienne en pleine croissance d’un océan à l’autre est fière de compter sur de talentueux professionnels résolus à faire rayonner plus que jamais la bannière des Hôtels Le Germain et des Hôtels Alt.

Monique Strouvens, vice-présidente des ventes et du marketing: Diplômée en tourisme, Monique se passionne pour les tendances et les nouvelles technologies qui façonnent l’industrie du voyage. Ses 30 années d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie font d’elle une véritable leader. Elle s’est jointe à Groupe Germain Hôtels à l’hiver 2017 pour y chapeauter les activités de promotion, de vente, de distribution et de marketing afin de maximiser la croissance de l’entreprise dans le marché.

Christina Baldassare, directrice du marketing: Christina est une gestionnaire en marketing aguerrie qui possède plus de 15 ans d’expérience dans les domaines du développement et de la gestion de produits et de marques. Son expertise en développement des affaires, communication, marketing, créativité média et organisation d’événements fait d’elle une précieuse ressource pour Groupe Germain Hôtels. Christina est responsable d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l’ensemble du Groupe afin de positionner favorablement ses bannières. Elle supervise notamment les campagnes publicitaires et la conception de divers outils promotionnels.

Marie Pier Germain, directrice des opérations: Bachelière en génie mécanique et détentrice d’une maîtrise du programme EMBA HEC-McGill, Marie Pier est un membre actif de l’entreprise familiale depuis 2006. Elle a débuté sa carrière à Calgary lors de la réalisation du complexe immobilier de l’Hôtel Le Germain en assumant des rôles clés pour la réussite du projet. Au cours des années suivantes, elle a géré les équipes d’architectes, de designers et d’ingénieurs chargées de la construction et de la rénovation des hôtels de l’entreprise, puis a pris la barre de l’Hôtel Alt Montréal en 2015 comme directrice générale. Aujourd’hui directrice des opérations, elle gère les établissements situés dans la grande région de Montréal en plus de veiller au design et à l’architecture des hôtels en construction.

Julie Brisebois, directrice générale, Hôtel Alt Montréal: Cette passionnée du service à la clientèle évolue dans l’industrie hôtelière depuis 2004. Elle a fait ses premières armes à l’Hôtel Le Germain Montréal avant de prendre la direction générale de l’Hôtel Alt Quartier DIX30, à Brossard, puis celle de l’Hôtel Alt Montréal dès l’ouverture de celui-ci en 2014. En 2016, Julie a mis le cap sur Ottawa afin de gérer l’ouverture du tout nouvel Hôtel Alt, puis en assurer avec brio la direction générale. Un an plus tard, elle reprend donc la barre de l’Hôtel Alt Montréal en succédant à Marie Pier Germain.

Jean Philip Dupré, directeur général, Hôtel Alt Ottawa: Bachelier en relations industrielles, Jean Philip s’est bâti une solide expérience en gestion des opérations et en formation dans le secteur de la vente au détail avant de se lancer en hôtellerie, où il a rapidement gravi les échelons. Il s’est joint à Groupe Germain Hôtels en 2015 en intégrant l’équipe chargée de l’ouverture de l’Hôtel Alt Winnipeg à titre de directeur de l’entretien ménager. Par la suite, il a successivement été directeur de l’hébergement à l’Hôtel Alt Winnipeg, directeur des opérations à l’ouverture du Alt Ottawa, puis délégué au développement des affaires de l’Hôtel Alt Winnipeg. Depuis avril 2017, Jean Philip est aux rênes de l’Hôtel Alt Ottawa, rôle qu’il assume avec fierté puisqu’à 27 ans, il est le plus jeune directeur général du Groupe.

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