Conférence vidéo gratuite: Qui est le touriste de demain?

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Hier, nous vous parlions de tendances. Aujourd’hui, nous vous offrons la possibilité de visionner l’intégralité de la conférence « Qui est le touriste de demain ». Cette vidéo vous plongera dans les tendances comportementales des touristes. Idéal pour une pause diner instructive avec vos collègues.

LE GUEULETON TOURISTIQUE: LE RDV DES TENDANCES

Le Gueuleton touristique, c’est un moment privilégié pour s’informer sur les études et tendances recensés par le réseau Veille Tourisme et la Chaire de Tourisme Transat de l’ESG UQAM. Un rendez-vous annuel à ne pas manquer pour les décideurs de demain. Animée par Paul Arseneault, titulaire de la Chaire de Tourisme Transat et Pierre Bellerose, vice-président, relations publiques, accueil, recherche et développement du produit chez Tourisme Montréal, la conférence a choisit cette de faire les choses différemment pour sa 5e édition.« Cette année, dès l’automne nous avons changé la perspective, pour se concentrer sur le touriste et non sur le tourisme », explique Pierre Bellerose.

"CERTAINS ENJEUX SONT PRÉVISIBLES" 

Avec une touche d’humour, Paul Arseneault s’est osé à faire référence à la récente élection de Donald Trump. Un fait géopolitique aussi important pourrait avoir un impact sur le touriste? « Il faut réfléchir à l’environnement changeant dans lequel évolue le touriste. Certains enjeux sont prévisibles », a-t-il déclaré.

Source: Gwendoline Duval, pour TourismExpress

Lire aussi: Les tendances de demain - Ce qu'il ne fallait pas manquer...

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Nominations

Fairmont Le Reine Elizabeth

Fairmont Le Reine Elizabeth est fier d’annoncer les nominations suivantes:

Gabrielle Nobrega au poste de coordonnatrice aux ventes depuis le 19 juin 2017. Gabrielle se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnatrice aux ventes au Fairmont Le Manoir Richelieu. Gabrielle a occupé différents autres postes au Fairmont Le Manoir Richelieu depuis son entrée en 2014, tels que concierge, agente de la réception et superviseure de la réception et de l’entretien ménager.

Leandro Gomes De Oliveira au poste de directeur de nuit depuis le 19 juin 2017. Leandro se joint à nous fort d’une expérience de plus de 18 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste d’auditeur de nuit au Sofitel Montréal. Leandro a fait son entrée dans la famille Accor en 1999 en tant que réceptionniste au Novotel Morumbi. En 2003, il a transféré à l’hôtel Mercure Downtown en tant que réceptionniste/auditeur. En 2005, il a été promu au poste de Chef de réception au Novotel Ibirapuera.  

Cédrik Pigeon au poste de gérant, ventes et services évènementiels depuis le 19 juin 2017. Cédrik se joint à nous fort d’une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du service à la clientèle. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnateur des ventes et évènements à l’hôtel Sheraton Montréal Aéroport. Cédrik a occupé différents postes au sein de son parcours, tels que superviseur des banquets au Château Vaudreuil Hôtel et Suites, Superviseur au restaurant Zento Sushi et co-fondateur, service évènementiel de la compagnie Production Ibiza.

Mélanie Faucon au poste de superviseure/coordonnatrice à l’entretien ménager depuis le 19 juin 2017. Mélanie se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plusieurs années dans le domaine du service à la clientèle. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de superviseure à l’entretien ménager à l’hôtel Le Westin Montréal. Mélanie a fait son entrée dans la famille Fairmont en 2012 en tant que serveuse au Fairmont Le Château Montebello. En 2014, elle s’est jointe au Fairmont Le Reine Elizabeth au poste de serveuse, service aux chambres. En 2015, elle est retournée au Fairmont Le Château Montebello pour compléter un stage en gestion aux ressources humaines et à l’entretien ménager.

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