Attestation d'Excellence 2017 TripAdvisor

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C’est avec fierté qu’Aventure Écotourisme Québec souligne et félicite vingt-cinq (25) de ses entreprises accréditées qui ont obtenu l’Attestation d’Excellence 2017 de TripAdvisor®. Ce nombre représente plus de 20 % de l’ensemble des entreprises membres du réseau de professionnels d’Aventure Écotourisme Québec. 

Décerné depuis 7 ans, ce certificat honore les entreprises du secteur du tourisme qui ont obtenu d’excellents avis de voyageurs sur TripAdvisor® pendant l’année écoulée.

« Nous sommes heureux qu'un si grand nombre d'entreprises accréditées en tourisme d’aventure et écotourisme aient reçu l'Attestation d'Excellence TripAdvisor 2017 », explique Pierre Gaudreault, directeur général d’Aventure Écotourisme Québec. « Cette distinction aide à définir la référence en matière d'excellence du service, ainsi qu'à garantir que les professionnels de l'accueil en tourisme d’aventure au Québec maintiennent leurs efforts en vue de faire vivre aux visiteurs une expérience du service à la clientèle de qualité exceptionnelle. »  

Ce certificat d’excellence tient compte de la qualité, de la quantité et de la date des avis envoyés par les voyageurs sur une période de 12 mois. Pour recevoir une Attestation d'Excellence, la moyenne des notes données par les voyageurs à un établissement sur TripAdvisor doit être au moins de 4 sur 5, et l'établissement doit être référencé sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.

Source: Aventure Écotourisme Québec


À propos d’Aventure Écotourisme Québec 

Depuis plus de 25 ans, Aventure Écotourisme Québec est une association qui regroupe au sein de son réseau les entreprises professionnelles de tourisme d’aventure et d’écotourisme au Québec. Ayant pour mission de  défendre, représenter et promouvoir le secteur du tourisme d’aventure et de l’écotourisme, Aventure Écotourisme Québec s'assure de la qualité et de la sécurité de la panoplie d’activités offertes par ses entreprises membres en les accréditant selon des critères rigoureux.  


À propos de TripAdvisor  

TripAdvisor, le plus grand site de voyage au monde, aide les voyageurs à maximiser le potentiel de chaque voyage. Avec plus de 500 millions d'avis et d'opinions couvrant la plus grande sélection de Pages Établissements au monde (plus de 7 millions d'hébergements, de compagnies aériennes, d'attractions et de restaurants), TripAdvisor met la sagesse des foules aux services des voyageurs pour les aider à choisir où dormir, avec quelle compagnie voyager, quoi faire et où manger. TripAdvisor compare également les prix parmi plus de 200 sites de réservation d'hôtels pour que les voyageurs puissent trouver le prix le plus bas pour l'hôtel qui leur convient. Les sites de la marque TripAdvisor sont disponibles dans 49 marchés et rassemblent la communauté de voyageurs la plus vaste au monde, avec plus de 390 millions de visiteurs uniques par mois, tous cherchant à profiter au maximum de chaque voyage. TripAdvisor. Mieux s'informer. Mieux réserver. Mieux voyager. 

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Nominations

Groupe Germain Hôtels

Groupe Germain Hôtels a le plaisir d’annoncer de réjouissantes nominations au sein de son organisation. L’entreprise canadienne en pleine croissance d’un océan à l’autre est fière de compter sur de talentueux professionnels résolus à faire rayonner plus que jamais la bannière des Hôtels Le Germain et des Hôtels Alt.

Monique Strouvens, vice-présidente des ventes et du marketing: Diplômée en tourisme, Monique se passionne pour les tendances et les nouvelles technologies qui façonnent l’industrie du voyage. Ses 30 années d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie font d’elle une véritable leader. Elle s’est jointe à Groupe Germain Hôtels à l’hiver 2017 pour y chapeauter les activités de promotion, de vente, de distribution et de marketing afin de maximiser la croissance de l’entreprise dans le marché.

Christina Baldassare, directrice du marketing: Christina est une gestionnaire en marketing aguerrie qui possède plus de 15 ans d’expérience dans les domaines du développement et de la gestion de produits et de marques. Son expertise en développement des affaires, communication, marketing, créativité média et organisation d’événements fait d’elle une précieuse ressource pour Groupe Germain Hôtels. Christina est responsable d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l’ensemble du Groupe afin de positionner favorablement ses bannières. Elle supervise notamment les campagnes publicitaires et la conception de divers outils promotionnels.

Marie Pier Germain, directrice des opérations: Bachelière en génie mécanique et détentrice d’une maîtrise du programme EMBA HEC-McGill, Marie Pier est un membre actif de l’entreprise familiale depuis 2006. Elle a débuté sa carrière à Calgary lors de la réalisation du complexe immobilier de l’Hôtel Le Germain en assumant des rôles clés pour la réussite du projet. Au cours des années suivantes, elle a géré les équipes d’architectes, de designers et d’ingénieurs chargées de la construction et de la rénovation des hôtels de l’entreprise, puis a pris la barre de l’Hôtel Alt Montréal en 2015 comme directrice générale. Aujourd’hui directrice des opérations, elle gère les établissements situés dans la grande région de Montréal en plus de veiller au design et à l’architecture des hôtels en construction.

Julie Brisebois, directrice générale, Hôtel Alt Montréal: Cette passionnée du service à la clientèle évolue dans l’industrie hôtelière depuis 2004. Elle a fait ses premières armes à l’Hôtel Le Germain Montréal avant de prendre la direction générale de l’Hôtel Alt Quartier DIX30, à Brossard, puis celle de l’Hôtel Alt Montréal dès l’ouverture de celui-ci en 2014. En 2016, Julie a mis le cap sur Ottawa afin de gérer l’ouverture du tout nouvel Hôtel Alt, puis en assurer avec brio la direction générale. Un an plus tard, elle reprend donc la barre de l’Hôtel Alt Montréal en succédant à Marie Pier Germain.

Jean Philip Dupré, directeur général, Hôtel Alt Ottawa: Bachelier en relations industrielles, Jean Philip s’est bâti une solide expérience en gestion des opérations et en formation dans le secteur de la vente au détail avant de se lancer en hôtellerie, où il a rapidement gravi les échelons. Il s’est joint à Groupe Germain Hôtels en 2015 en intégrant l’équipe chargée de l’ouverture de l’Hôtel Alt Winnipeg à titre de directeur de l’entretien ménager. Par la suite, il a successivement été directeur de l’hébergement à l’Hôtel Alt Winnipeg, directeur des opérations à l’ouverture du Alt Ottawa, puis délégué au développement des affaires de l’Hôtel Alt Winnipeg. Depuis avril 2017, Jean Philip est aux rênes de l’Hôtel Alt Ottawa, rôle qu’il assume avec fierté puisqu’à 27 ans, il est le plus jeune directeur général du Groupe.

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