Gestionnaire Médias-Marché agrément, Marché chinois

Tourisme Montreal / Montréal

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif créé en 1919 et incorporé en 1924. Il regroupe plus de 750 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures.

Description

Sous la supervision du chef d’équipe Médias et Marché agrément, le gestionnaire est responsable de coordonner toutes les actions marketing reliées au marché chinois et de préparer l’industrie touristique montréalaise à accueillir adéquatement cette clientèle. Le gestionnaire coordonne toutes les actions en lien avec le réseau de distribution, les médias et l’industrie locale. Il travaille de concert avec l’équipe des communications pour les actions destinées aux consommateurs. Il établit une relation de confiance auprès des intervenants locaux, des médias et des voyagistes internationaux et des partenaires principaux. Il coordonne l’accueil et accompagne les clients (journalistes ou voyagistes) en visite à Montréal.

Passionné de Montréal, il en connaît plusieurs facettes et fait preuve de curiosité pour approfondir sa connaissance du produit touristique. Il a le goût de s’impliquer avec son équipe et de développer des plans d’action pour contribuer au rayonnement de la destination.

Responsabilités

Consommateurs :

  • En collaboration avec les Communications et la Recherche, développe les meilleurs outils et stratégies pour attirer les touristes chinois ;
  • Coordonne les campagnes marketing et plans de diffusion de contenu en collaboration avec les Communications ;
  • Collabore avec les grands partenaires locaux pour la mise en place de campagnes et actions marketing en Chine ;
  • Collabore étroitement avec nos partenaires et institutions (Destination Canada ; Alliance touristique, Air China, Air Canada) avec de maximiser la visibilité de Montréal dans leurs actions marketing
  • Coordonne la traduction de contenu en mandarin ;
  • Assure une veille sur les opportunités de rayonnement de Montréal en Chine.

Relations de presse et réseau de distribution :

  • Planifie les activités annuelles de représentation de relations de presse et auprès des voyagistes en fonction des objectifs et des budgets établis ;
  • Traite les demandes et sollicite proactivement sa clientèle (journalistes – voyagistes) afin d’augmenter la présence de Montréal dans les médias ou dans les produits vendus chez les voyagistes ;
  • Identifie et développe les outils pour mieux vendre la destination ;
  • Participe à des activités commerciales hors Montréal pour vendre Montréal et rencontrer des clients ;
  • Élabore des propositions de couverture éditoriale afin d’intéresser les médias à écrire sur Montréal ;
  • Diffuse à ses clientèles les communiqués annonçant les nouveautés et les contenus propres à leurs champs d’intérêt ;
  • Reste à l’affût de toutes les nouveautés en matière de culture, tourisme, gastronomie à Montréal afin de créer des itinéraires de visites créatifs et innovants pour les médias et les voyagistes ;
  • Accompagne les médias et voyagistes lors de leurs visites à Montréal (groupes ou individuels) ;
  • Organise et anime les formations sur Montréal auprès des agences de voyages et voyagistes ;
  • Identifie, profile les contacts et actualise la base de données pour ses marchés ;
  • Effectue un rapport de performance régulier (ROI) à la suite des rencontres avec les clients ou après les visites de salons commerciaux ;
  • Produit un bilan annuel de la performance de la stratégie développée ;
  • Est responsable de la gestion de certains projets ponctuels (événements, missions commerciales…)

Accueil des touristes à destination

  • Agit à titre de personne-ressource pour le marché chinois auprès des membres de Tourisme Montréal ;
  • Pilote et coordonne le projet de formation ‘’China Ready’’ pour les membres ;
  • Propose et développe de nouvelles façons pour améliorer l’accueil à destination et maximiser les dépenses à Montréal ;
  • Coordonne le comité Chine, en collaboration avec la directrice du service.

Compétences

  • Maîtrise parfaitement le mandarin, le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
  •  Capacité à effectuer des présentations devant des groupes ;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
  • Disponible pour travailler le soir et les weekends ;
  • Disponible pour voyager ;
  • Connaissance et pratique courante des réseaux sociaux ;
  • Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
  • Personne organisée, rigoureuse, minutieuse qui sait faire preuve de flexibilité ;
  • Aime travailler en équipe.

Exigences

  • Diplôme universitaire en marketing, communications, tourisme ou autre discipline pertinente ;
  •  Expérience dans l’industrie du voyage un sérieux atout ;
  • Expérience pertinente en gestion de projets et planification d’événements ;
  • Connaissance poussée de l’industrie touristique ;
  • Connaissance approfondie et intérêt renouvelé de Montréal.

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Nominations

Corporation plein air Manicougan/Jardins des glaciers

La Corporation plein air Manicouagan souhaite annoncer la nomination de Patrick Pelletier au poste de directeur des opérations du développement après 4 saisons à la barre des opérations à titre de coordonnateur. « Monsieur Pelletier a su relever chacun des défis  tant au niveau des opérations que de la gestion administrative des actifs de la CPAM », témoigne le président de la Corporation plein air Manicouagan.

« Les connaissances dans tous les domaines, avec du vouloir, ça s’apprend, mais la passion, tu l’as ou tu l’as pas. Patrick a la passion pour sa région. Je suis privilégiée de travailler à ses côtés. Les quatre dernières années ont été remplies de défis à tous les niveaux et ensemble, on a grandi dans cette aventure. Cette nomination est la suite logique d’un travail acharné », souligne Mme Renée Dumas, directrice générale. 

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