Directeur(trice) des réservations et revenus

Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal / Montréal

Au cœur du Vieux Montréal


A l’ombre de la Basilique Notre-Dame, Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal vous fait vivre une expérience unique au cœur du Vieux Montréal. L’ambiance historique et pittoresque du quartier, les nombreux musées, restaurants, galeries d’art et boutiques du Vieux Montréal sauront vous enchanter…

Classé 4 Étoiles-4 Diamants, Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal est un hôtel boutique reconnu, pour le charme et l’authenticité de ses 108 suites, dont la plupart proposent un foyer ou un balcon.

Des suites chaleureuses et spacieuses

De 500 à 1500p2, nos suites disposent d’une chambre séparée, d’une cuisinette équipée, d’une machine Nespresso, télévision à écran plat, d’un coin bureau, d’un salon, et de fenêtres qui s’ouvrent pleinement sur les jardins intérieurs ou les rues pavées du Vieux Montréal. Les salles de bains sont spacieuses et agrémentées de produits de marque L’Occitane en Provence.

Cuisine contemporaine d’exception :

Situé au cœur des jardins de l’hôtel, le restaurant Sinclair, accueille ses convives dans un magnifique espace de verre, dont les portes-fenêtres s’ouvrent pleinement sur sa magnifique terrasse extérieure. Plaisirs gourmands et beaux moments vous attendent dans cette oasis de lumière.

Une expérience unique

L’accueil chaleureux et la qualité des services proposés, Concierge Clef d’Or, stationnement/ valet, restauration, service à l’étage, internet gratuit et bien d’autres encore… sauront rendre votre séjour inoubliable.

Description

Le Saint-Sulpice est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des revenus et réservations. La personne recherchée doit être indépendante, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel.

Responsabilités

La personne recherchée devra exécuter entre autres, les tâches suivantes :

Revenus:

  • Analyse et vérification journalière de la structure tarifaire et de l’inventaire de chambres
  • Analyse et comparaison journalière de la concurrence
  • Modification des tarifs et de l’inventaire dans tous les systèmes de distribution
  • Production de rapports mensuels sur les statistiques d’hébergement par segments de marché
  • Configuration des tarifs dans Opera (tarifs réguliers, tarifs négociés et forfaits)
  • Création et mise en place de promotions
  • Participation à l’élaboration et l’analyse des budgets de revenus d’hébergement
  • Participation aux réunions hebdomadaires de revenus avec le département des ventes

Réservations:

  • Répondre aux demandes de renseignements et de réservations des clients provenant des appels, des courriels, du site web, des « third partys » et par fax.
  • Gestion de l’ensemble des réservations individuelles
  • Gestion des blocs d’hébergement groupes
  • Gestion des agences de voyage
  • Vérification des réservations effectuées par les agents de la réception
  • Gestion des forfaits (réservations chez les partenaires production des documents à remettre aux clients à l’arrivée)
  • Formation des employés de la réception pour la prise d’appel de réservations
  • Formation des employés de la réception sur l’entrée de données de réservations dans le système Opera
  • Gestion des productions de cinéma/télévision   

Commissions:

  • Calcul et production des rapports de commissions

Autres:

  • Personne-ressource pour la configuration et la compréhension du système Opera

Exigences

  • La personne recherchée est parfaitement bilingue. La connaissance du PMS Opéra et de module de réservation Synxis est un atout majeur.
  • 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

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Nominations

Corporation plein air Manicougan/Jardins des glaciers

La Corporation plein air Manicouagan souhaite annoncer la nomination de Patrick Pelletier au poste de directeur des opérations du développement après 4 saisons à la barre des opérations à titre de coordonnateur. « Monsieur Pelletier a su relever chacun des défis  tant au niveau des opérations que de la gestion administrative des actifs de la CPAM », témoigne le président de la Corporation plein air Manicouagan.

« Les connaissances dans tous les domaines, avec du vouloir, ça s’apprend, mais la passion, tu l’as ou tu l’as pas. Patrick a la passion pour sa région. Je suis privilégiée de travailler à ses côtés. Les quatre dernières années ont été remplies de défis à tous les niveaux et ensemble, on a grandi dans cette aventure. Cette nomination est la suite logique d’un travail acharné », souligne Mme Renée Dumas, directrice générale. 

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