Délégué.e, développement des Affaires

Le Westin Montréal / Montréal

Soyez inspirés à faire de votre mieux!

Chez Westin, le bien-être des visiteurs et de nos associés est au coeur de tout ce que nous faisons. Dès le premier contact, nous ne promettons pas seulement un meilleur hôtel. Nous promettons un meilleur vous et un moment mémorable qui dépasse vos attentes.

Description

Au sein du service des ventes et du marketing, le ou la titulaire du poste est responsable de la sollicitation proactive et de la gestion des demandes. Il ou elle est responsable de la réussite financière de l’hôtel et du niveau de rentabilité.

En tant qu’ambassadeur, ce poste exige une organisation exceptionnelle et un dévouement aux communications interpersonnelles pour les relations avec les clients, les collègues, les stratégies commerciales et la responsabilité financière.

Responsabilités

Sous la supervision de la directrice, ventes et marketing, région de Montréal:

  • Générer, réaliser et développer un volume de ventes ciblé, reflétant les niveaux budgétaires de génération de revenus et de rentabilité.
  • Négocier les ententes pour maximiser les revenus et les bénéfices.
  • Fournir un service à la clientèle exceptionnelle grâce au développement de relations et à la stratégie de développement de compte.
  • Solliciter de nouveaux comptes de façon proactive.
  • Vendre l'hôtel de manière créative.
  • Identifier et développer de nouvelles opportunités et stratégies, en poursuivant de manière proactive le type d’entreprise appropriée pour contribuer aux objectifs de ventes et maintien de la notoriété d’hôtel.
  • Multiplier les opportunités de référence auprès des hôtels Atlific et Marriott.
  • Participer aux sessions de brainstorming d'équipe, aux réunions du personnel de l'hôtel et aux événements clients requis pour une situation commerciale spécifique.
  • Accompagner les clients lors des visites des installations de l’hôtel.
  • Promouvoir l'hôtel grâce à une participation et à une exposition régulière de l'industrie lors d'événements.
  • Promouvoir la ville et les hôtels grâce à des visites clients et voyages de vente occasionnels pour visiter des clients.

Compétences

  • Avoir une connaissance approfondie et une bonne connaissance du marché principal des hôtels, des environs et des ressources.
  • Assurer la connaissance et le partage de tout programme de la marque; stratégie de vente et techniques de tarification.

Exigences

  • Un diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing, en gestion hôtelière ou autre domaine connexe; 
  • Un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente, dans une fonction similaire;
  • Leadership et professionnalisme reconnus;
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression;
  • Habiletés marquées pour la communication, le travail d’équipe;
  • Autonomie et dynamisme;
  • Rapidité d’exécution;
  • Très bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook);
  • Maîtrise des langues française et anglaise (la connaissance d’une autre langue sera considérée comme un atout);
  • Excellent sens de l’organisation;
  • La connaissance de Delphi sera considérée comme un atout.

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