Délégué(e) commercial(e)

Holiday Inn Laval Montréal / Laval

La passion entraine la performance.  InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec 81 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant du Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de 70 hôtels, faisant ainsi d’InnVest le plus grand exploitant indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’investissements est diversifié sur le plan géographique, avec les hôtels de Vancouver (C.-B.) à Corner Brook (T.-N.), mais aussi sur le plan des expériences, des auberges en bordure de rue aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

Description

Le titulaire du poste Délégué(e) commercial(e) sera le Gestionnaire des ventes groupes & voyageurs individuels. Il ou elle aura la responsabilité des marchés Corporatif / SMERF / Gouvernement, athlétique, associatif et crew.  Elle sera responsable du développement et de la performance des activités de vente. Il ou elle assure la réalisation maximale de la rentabilité et de la croissance du marché en respectant la vision et les valeurs de l'hôtel. De plus étant seule elle sera responsable des ventes réunion, banquet ainsi que de la coordination des ventes et réunions.  

Responsabilités

Les fonctions du/de la délégué(e) commercial(e) incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

  • Développer et négocier des réservations de groupe par sollicitation téléphonique, voyages d’affaire et foires commerciales ;
  • Répondre promptement à toutes demandes de renseignements et correspondance parvenant de perspectives, clients, et références;
  • Planifier des appels téléphoniques de vente avec efficacité;
  • Aider à la création, à la planification et à l’organisation de tous efforts promotionnels interne de l’hôtel;
  • Responsable d’envoyer les contrats de groupe et faire le suivi ainsi que de la coordination.
  • Responsable d’envoyer les contrats banquet et réunion et faire le suivi ainsi que de la coordination.
  • Solliciter et maintenir les appels téléphoniques venant de l’extérieur pour tous les marchés;
  • Assurer que les ventes et les plans de marketing soient bien appliqués dans les activités quotidiennes;
  • Responsable pour la mise en place de toutes présentations de ventes;
  • Effectuer les visites de l’hôtel dans le but d’en faire la promotion;
  • Maintenir une bonne communication avec tous les départements;
  • Ces fonctions ne sont pas limitées à la liste ci-haut mentionnée;
  • Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et réunion et promouvoir d'autres services de l'hôtel;
  • Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité;
  • Ces fonctions ne sont pas limitées à la liste ci-haut mentionnée.

Compétences

  • Minimum cinq années d’expérience dans un poste similaire;
  • Diplôme de gestion hôtelière (considérer un atout);
  • Excellentes aptitudes à écrire, à communiquer;
  • Excellente connaissance système informatique, Office et Windows, Opera,Opera catering, etc.;
  • Bonne connaissance de la chaine IHG et de leur système Merlin;
  • Bonnes connaissances du marché local;
  • Être innovateur, créatif et avec beaucoup d’entregent ;
  • Bilinguisme : Excellente connaissance du français et anglais (oral et écrit);
  • Doit posséder un véhicule;
  • Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives;
  • Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle;
  • Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle;
  • Fort esprit d’équipe.

Salaire

Annuel: 50 000$ à 60 000$


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