Séminaire stratégie de marque: développer une marque forte
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Sommaire
Trois journées auprès des plus grands experts de la marque vous permettront de couvrir tous les aspects essentiels pour établir une stratégie et la déployer dans un écosystème pertinent.
S’adresse à :
Aux gestionnaires marketing, chefs de marque, et ceux qui souhaitent activer une marque forte sur l'ensemble des canaux de communication.
Formule :
24, 25 et 26 janvier 2017 : trois jours complets de 9H à 17H.
Durée :
21 heures ( 3 jours )
Inclus :
Tout est compris: déjeuner, dîner et pause santé.
Objectifs
- Développer une marque forte
- Identifier et utiliser les outils de marketing et de communication adaptés
- Faire vivre la stratégie de marque
- Définir une stratégie de marque fondée sur les différents canaux de communication
- Adopter le point de vue du consommateur et optimiser la stratégie selon les étapes du cycle d'achat
- Élaborer un écosystème et créer de la synergie entre les points de contact
- Identifier les piliers pour construire le storytelling de la marque
- Comprendre l’interaction entre le produit/service et le discours de marque
- Apprendre à raconter l’histoire de la marque
Programme complet
Journée 1 - Marque 1 : Établir sa stratégie de marque
Avec Marc-André Fafard - Le 24 janvier (7 heures)
1. Comprendre le rôle de la stratégie de marque
- Impact d’une stratégie de marque dans le modèle organisationnel
- Définition des rôles et planification des actions
Étude de cas: analyse et application du résultat
2. Composantes d’une stratégie de marque
- Paramètres à couvrir pour l'élaboration d'une stratégie de marque
- Questions fondamentales préalables à la définition de la stratégie
- Méthode pour le développement d'une marque forte
- Ressources nécessaires au dévelopement d'une stratégie
3. Outils marketing et communicationnels
- Maîtriser les outils de marketing et de communication
- Véhiculer le message efficacement
- Déterminer les messages clés à communiquer sur lesquels élaborer
Cas pratique : élaborer une stratégie de marque à l'aide d'un outil
4. Modèles de réflexion
- Maîtriser les modèles de réflexion
- Contre-valider la pertinence de la stratégie identifée
- Entretenir une culture de marque forte
Journée 2 - Marque 2 : Déployer sa stratégie de marque
Avec Florence Girod - Le 25 janvier (7 heures)
5. Comprendre le rôle des canaux de communication existants
- Médias traditionnels : où en sommes-nous?
- Web : revue des bonnes pratiques du commerce électronique et des réseaux sociaux
- Mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques
- Nouvelles approches en marketing relationnel
- Expérience en magasin : les nouvelles tendances
6. Changer de perspective en adoptant le point de vue du consommateur
- Comprendre la notion de « customer journey »
- Questions fondamentales préalables à la définition de la stratégie
- Identifier les moments de vérité et points de contact clés
- Ajuster la stratégie de marque et les messages
- Cas pratiques
7. Déployer la stratégie dans un écosystème pertinent
- Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication
- Créer de la synergie entre chaque initiative
- Maîtriser les outils de mesure et définir les indicateurs de succès
- Cas pratique
8. Revoir son organisation pour y intégrer les nouvelles façons d’agir
- Repenser l’approche, les rôles et les outils
- Réduire les décalages entre les fonctions de l’entreprise
- Discussion de groupe autour d’exemples
Journée 3 - Marque 3 : Construire et communiquer l'histoire de sa marque
Avec Cristiane Bourbonnais - Le 26 janvier (7 heures)
9. L'histoire de marque
- Définition de l'histoire de marque
- Fondements théoriques
- Comprendre les fondements qui construisent la valeur des marques
10. Saisir l'essence de son histoire de marque
- Comprendre les piliers sur lesquels construire une marque
- Identifier les profondes vérités de la marque
- Donner du sens à sa marque par son histoire
11. Les constructeurs : imprimer l'histoire de sa marque
- Constructeurs de marque : pour bâtir l'équité
- Planifier ses constructeurs, surmonter les destructeurs
12. Valeur partagée : constribution de la marque à la société
- Définition du concept de valeur partagée (shared value)
- La valeur partagée comme partie intégrante du positionnement de marque
- La valeur partagée : vecteur de storytelling pour une différenciation substancielle
Cas pratique : Au gré des participants, une discussion sur les problématiques auxquelles chacun fait face. Le groupe contribue avec sa perspective et ses connaissances nouvellement acquises.
13. Les contre-indications au storytelling
- Connaître les pièges
- Faire face aux objections et s'ajuster
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